SAMTALEBASERET CRM
Kunderelationer, der varer ved
Zendesk hjælper virksomheder med at levere samtalebaserede kunderelationer på alle niveauer.
anvendt af førende brands
Kom ind i samtaleæraen
Kunderne forventer en komplet relation med dig. De vil have rigtige og flydende samtaler – hvor det ikke er nødvendigt at gentage sig selv. Zendesk omfavner hele kunderejsen på en måde, så de kommer tilbage efter mere.
Skab langvarige kunderelationer
Hold kontakten på tværs af kanaler hvor og når som helst, og få et samlet billede af alle kundeinteraktioner – uanset hvor de er på deres kunderejse.
Få mest ud af hver interaktion
Zendesk gør det nemt at udvikle en løbende relation til kunderne
Fra salg ...
Det første indtryk er altafgørende. Og det er ofte salg, der sætter tonen. Med Zendesk Sell kan du interagere med kandidater og kunder på tværs af flere kanaler og skabe bedre synlighed i teamet.
Zendesk til salg
... til service
At holde sig opdateret på kunderne på tværs af forskellige kanaler kræver tålmodighed, vedholdenhed og et godt CRM-værktøj. Heldigvis kan Zendesk Suite hjælpe dig med at forvandle alle de kundesamtaler til en meningsfuld relation.
Zendesk til serviceZENDESK MARKEDSPLADS
Apps, der skaber smartere samtaler
Forbind alle apps, der hjælper dig med at drive din forretning. Dine teams får den rette kontekst i deres interaktioner, og kunderne får gnidningsfri service. Alle vinder.
Til serviceteams
Forbind populære apps såsom Slack og JIRA for at reducere systemskift.
Til salgsteams
Fang kundeemner, og engager kandidater hurtigt med apps som Ada og WhatsApp.
Til alle teams
Byg brugerdefinerede processer, og administrer jeres arbejdsgang med apps som Myndbend og SweetHawk.
Freshly bruger Zendesk til at levere mad til virksomheder
"Vi kunne samle vores salgs- og supportkommunikation ét sted med Zendesk. Og vi gjorde det uden brug af konsulenter, fremmede værktøjer og komplekse funktioner, som vi ikke ønskede. Med Zendesk fik vi alt, hvad vi skulle bruge til at komme hurtigt i gang."
Ben Segal
Associate Director of CX, Freshly
Læs mere
