Brugsvilkår for websteder
Med virkning fra den 1. februar 2024 har Zendesk, Inc., (“Zendesk”) og dets datterselskaber (samlet benævnt “Zendesk-koncernen” eller “vi” eller “os” eller “vores”) opdateret vilkår, der gælder for brugen af vores websteder (som defineret heri). Med henblik på disse brugsvilkår skal betegnelsen “websteder” henvise samlet til www.zendesk.com såvel som de andre websteder, som Zendesk-koncernen driver, og som linker til disse brugsvilkår.
Vi leverer webstederne til dig med forbehold for disse brugsvilkår (“vilkår”), som kan opdateres af os fra tid til anden i medfør af afsnit 1 heri. Ved at tilgå og bruge webstederne accepterer du at være bundet af disse vilkår, Zendesks privatlivspolitik, som findes her, og Zendesks cookiepolitik, som findes her. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bør du ikke tilgå eller bruge webstederne. Derudover er du, når du tilgår webstederne, underlagt eventuelle offentliggjorte retningslinjer eller regler, der gælder for webstederne, som kan offentliggøres og ændres fra tid til anden. Alle sådanne retningslinjer eller regler er hermed indarbejdet ved henvisning i disse vilkår.
Disse vilkår gælder ikke for din adgang til og brug af de produkter og tjenester, som vi markedsfører til abonnement på vores websteder (vores “tjenester”). Praksisserne og politikkerne, herunder hvordan vi beskytter, indsamler og bruger elektroniske oplysninger, tekst, meddelelser, kommunikationer eller andre materialer, der indsendes til og opbevares i tjenesterne af dig (“tjenesteoplysninger”), er beskrevet i og reguleres af vores hovedabonnementsaftale, der er tilgængelig her, eller en sådan anden gældende aftale mellem dig og ethvert medlem af Zendesk-koncernen vedrørende din adgang til og brug af sådanne tjenester (“tjenesteaftale”).
1. Ændringer til vilkår. Disse vilkår, eller eventuel del deraf, kan ændres af os, herunder tilføjelsen eller fjernelsen af vilkår til enhver tid, og sådanne ændringer, tilføjelser eller sletninger træder i kraft umiddelbart efter offentliggørelse. Din brug af webstederne efter en sådan offentliggørelse anses for at udgøre din accept af sådanne ændringer, tilføjelser eller sletninger.
2. Ændringer til websteder. Vi kan ændre eller ophøre med at levere ethvert aspekt, tjeneste eller funktion på webstederne til enhver tid, herunder, men ikke begrænset til, indhold, tilgængelighed og udstyr, der er nødvendigt for adgang eller brug.
3. Tilmelding. Du kan få mulighed for at tilmelde dig via en online-tilmeldingsformular eller ved at deltage i interaktive områder (som defineret nedenfor), såsom fora og andre fællesskabsfunktioner, for at oprette en brugerkonto (“din konto”), der kan give dig mulighed for at modtage oplysninger fra os og/eller for at deltage i visse funktioner på webstederne. Vi bruger de oplysninger, som du tilvejebringer, i overensstemmelse med privatlivspolitikken. Ved at tilmelde dig erklærer og garanterer du, at alle oplysninger, som du tilvejebringer, er aktuelle, fuldstændige og nøjagtige efter din bedste overbevisning. Du accepterer at opretholde og omgående opdatere dine oplysninger på webstederne, således at de forbliver aktuelle, fuldstændige og nøjagtige. Du er ansvarlig for at anskaffe og opretholde alle forbindelser, computersoftware, hardware og andet udstyr, der er nødvendigt for at tilgå og bruge webstederne og alle gebyrer relateret hertil.
4. Retningslinjer for brugerindhold. Følgende vilkår gælder for indhold, der indsendes af dig:
4.1 Webstederne kan indeholde kommentar-afsnit, diskussionsfora eller andre interaktive funktioner (“interaktive områder”), hvor du kan ooffentliggøre eller uploade brugergenereret indhold, kommentarer, video, fotos, meddelelser, andre materialer eller elementer (samlet benævnt “brugerindhold”). Du er eneansvarlig for din brug af eventuelle interaktive områder, og du bruger dem på egen risiko. Interaktive områder er tilgængelige for enkeltpersoner i alderen 13 år eller ældre. Ved at indsende brugerindhold til et interaktivt område erklærer du, at du er 13 år eller ældre, og hvis du er under 18 år, at du enten har nået den juridiske myndighedsalder eller har indhentet juridisk samtykke fra din forælder eller værge til at indgå disse vilkår, indsende indhold og deltage på webstederne.
4.2 Ved at indsende brugerindhold eller deltage i et interaktivt område inden for eller i forbindelse med webstederne, accepterer du, at du ikke vil uploade, offentliggøre eller på anden måde overføre eventuelt brugerindhold, (a) der overtræder eller på nogen måde krænker andres rettigheder, herunder eventuelle udtalelser, der kan ærekrænke, chikanere, forfølge eller true andre, (b) som du ved er falske, vildledende eller unøjagtige, (c) som indeholder åbenlyse udtryk for fordomme, racisme, racemæssigt eller etnisk stødende indhold, hadefuld tale, misbrug, vulgaritet eller skældsord, (d) som indeholder eller fremmer pornografi eller seksuelt eksplicit indhold, pædofili, incest, bestialitet, eller som på anden måde er uanstændigt eller sjofelt, (e) som overtræder eventuel lov eller fremmer eller giver anvisninger til farlige, ulovlige eller undertrykkende handlinger eller diskuterer ulovlige aktiviteter med hensigt om at begå dem, (f) som fremmer voldelig adfærd, (g) som udgør en rimelig trussel mod personlig eller offentlig sikkerhed, (h) som indeholder voldelige billeder af drab eller fysisk mishandling, der ser ud til at være blevet taget udelukkende eller hovedsageligt med henblik på udnyttende, umoralske eller umotiverede formål, (i) som er beskyttet af ophavsret, varemærke, forretningshemmelighed, ret til omtale eller anden ejendomsret uden udtrykkelig tilladelse fra ejeren af en sådan ophavsret, varemærke, forretningshemmelighed, ret til omtale eller anden ejendomsret. Ansvaret for at fastslå, at eventuelt brugerindhold ikke er beskyttet af ophavsret, varemærke, forretningshemmelighed, ret til omtale eller anden ejendomsret, påhviler dig. Du er eneansvarlig for eventuel skade som følge af eventuel krænkelse af ophavsrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder, rettigheder til omtale eller andre ejendomsrettigheder eller eventuel anden skade som følge af en sådan indsendelse. Eventuel person, som Zendesk efter eget skøn vurderer har krænket intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder tilhørende andre, udelukkes fra at indsende eller offentliggøre yderligere materiale på webstederne, der (j) generelt ikke vedrører det udpegede emne eller tema i eventuelt interaktivt område, (k) indeholder eventuelt uopfordret eller uautoriseret annoncerings- eller salgsfremmende materiale med hensyn til produkter eller tjenester, “junk mail”, “spam”, “kædebreve”, “pyramidespil” eller eventuel anden form for opfordring, eller (l) bruger navnet på eller ligheden af en identificerbar fysisk person uden en sådan persons samtykke. Ansvaret for at fastslå, at eventuelt brugerindhold ikke er beskyttet af ophavsret, varemærke, forretningshemmelighed, ret til omtale eller anden ejendomsret, påhviler dig. Du er eneansvarlig for eventuel skade som følge af eventuel krænkelse af ophavsrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder, rettigheder til omtale eller andre ejendomsrettigheder eller eventuel anden skade som følge af en sådan indsendelse. Eventuel person, som Zendesk efter eget skøn vurderer har krænket intellektuelle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder tilhørende andre, udelukkes fra at indsende eller offentliggøre yderligere materiale på webstederne
4.3 Du accepterer, at du ikke vil erklære eller antyde, direkte eller indirekte, Zendesk-koncernens godkendelse af brugerindhold.
4.4 Du accepterer, at du ikke vil uploade, offentliggøre eller på anden måde sende eventuelt brugerindhold, software eller andre materialer, der indeholder en virus eller anden skadelig eller forstyrrende komponent.
4.5 Du accepterer, at du ikke vil bruge eventuel tjeneste, teknologi eller automatiseret system til kunstigt at forøge de sidevisninger, som dit brugerindhold modtager. Dette omfatter betal-per-klik-tjenester, web-”robotter” og eventuelle andre aktuelle eller fremtidige teknologier. Du accepterer også, at du ikke vil bede eventuel tredjepart om at bruge disse tjenester, teknologier eller automatiserede systemer på dine vegne.
4.6 Du accepterer, at du ikke vil bruge eventuel teknologi, tjeneste eller automatiseret system til at offentliggøre mere brugerindhold, end en enkeltperson kunne uploade i en given periode. Du accepterer også, at du ikke vil bede eventuel tredjepart om at bruge disse tjenester, teknologier eller automatiserede systemer på dine vegne.
4.7 Eventuel adfærd, som vi, efter eget skøn, mener begrænser eller hæmmer andre i at bruge eller nyde webstederne, er ikke tilladt. Vi forbeholder os retten til, efter eget skøn, at fjerne eller redigere brugerindhold indsendt af dig.
4.8 Vi er ikke ansvarlige for nøjagtigheden eller troværdigheden af eventuelt brugerindhold, og vi påtager os ikke eventuelt ansvar eller er erstatningspligtige for eventuelle handlinger, som du måtte foretage som følge af at læse brugerindhold, der er offentliggjort på webstederne. Gennem din brug af interaktive områder kan du blive udsat for indhold, som du kan finde stødende, uanstændigt, skadeligt, unøjagtigt eller vildledende. Der kan også være risici for handel med mindreårige, samt personer, der handler under falske forudsætninger, problemstillinger i forbindelse med international handel og udenlandske statsborgere. Ved at bruge interaktive områder påtager du dig alle tilknyttede risici.
4.9 Vi har retten, men ikke forpligtelsen, til at overvåge brugerindhold, der offentliggøres eller uploades til webstederne for at fastslå overholdelse af disse vilkår og eventuelle driftsregler, som er fastsat af os, og for at overholde eventuel lov, forordning eller autoriseret offentlig anmodning. Selvom vi ikke har nogen forpligtelse til at overvåge, screene, redigere eller fjerne noget af det brugerindhold, der offentliggøres på eller uploades til webstederne, forbeholder vi os retten til, udelukkende efter vores skøn, at screene, redigere, nægte at offentliggøre eller fjerne eventuelt brugerindhold uden varsel, der offentliggøres på eller uploades til webstederne til enhver tid og af enhver årsag, og du er eneansvarlig for at oprette sikkerhedskopier af og erstatte eventuelt brugerindhold, der offentliggøres på webstederne for egen regning. Vi kan bruge automatiserede midler til at gennemgå brugerindhold ud over menneskelig gennemgang. Zendesks beslutning om at overvåge og/eller ændre brugerindhold udgør ikke og skal ikke anses for at udgøre eventuelt ansvar eller erstatningsforpligtelse på nogen måde for os i forbindelse med eller som følge af din brug af interaktive områder på webstederne. For yderligere oplysninger om indholdsmoderering, bedes du se vores politik for brugerindhold og -adfærd her.
4.10 Ved at indsende brugerindhold til webstederne tildeler du os automatisk en royaltyfri, evig, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv, verdensomspændende ret og licens til at bruge, udgive, gengive, ændre, tilpasse, redigere, oversætte, skabe afledte værker fra, indarbejde i andre værker, distribuere, underlicensere (gennem flere niveauer) og på anden måde udnytte et sådant brugerindhold (helt eller delvist) i enhver form, medie eller teknologi, der nu kendes eller herefter udvikles, uden betaling til dig eller til eventuelle tredjeparter. Derudover, i videst mulige omfang tilladt ved lov, giver du afkald på dine moralske rettigheder til brugerindholdet og accepterer ikke at gøre sådanne rettigheder gældende over for os. Du erklærer og garanterer over for os, at du har den fulde juridiske ret, beføjelse og bemyndigelse til at tildele os den licens, der er fastsat heri, at du ejer eller kontrollerer den fuldstændige ret til udstilling og andre rettigheder til det brugerindhold, som du har indsendt til de formål, der er påtænkt i denne licens, og at hverken brugerindholdet eller udøvelsen af de rettigheder, der tildeles heri, overtræder disse vilkår eller krænker eventuelle rettigheder, herunder retten til privatlivets fred eller retten til omtale, eller udgør injurier eller bagvaskelse mod, eller overtræder eventuel almindelig lov eller eventuel anden ret tilhørende, eller forårsager skade på, eventuel person eller enhed. Du tildeler os endvidere retten, men ikke forpligtelsen, til ved lov at retsforfølge eventuel person eller enhed, der krænker dine eller vores rettigheder i brugerindholdet ved et brud på disse vilkår.
5. Retningslinjer for brugeradfærd. Følgende vilkår gælder for din adfærd, når du tilgår eller bruger webstederne: (a) du accepterer, at du ikke vil forstyrre eller afbryde webstederne eller serverne eller de netværk, der er forbundet til webstederne, eller misligholde eventuelle krav, procedurer, politikker eller forordninger for netværk, der er forbundet til webstederne, (b) du accepterer, at du ikke vil gengive, duplikere, kopiere, sælge, videresælge eller udnytte til eventuelt kommercielt formål, nogen del af webstederne, brug af webstederne eller adgang til webstederne, (c) du accepterer, at du ikke vil deltage i eventuel aktivitet, der ville udgøre en strafbar handling eller give anledning til et civilretligt ansvar, (d) du accepterer, at du ikke vil udgive dig for at være nogen anden person eller enhed, herunder, men ikke begrænset til, Zendesk-koncernen eller eventuel medarbejder hos Zendesk-koncernen, eller på vildledende vis angive eller på anden måde fejlrepræsentere din tilknytning til eventuel person eller enhed, og (e) du accepterer, at du ikke vil gribe ind i andre brugeres ret til privatlivets fred, herunder ved at høste eller indsamle personligt identificerbare oplysninger om brugere af webstederne eller ved at offentliggøre private oplysninger om en tredjepart.
6. Intellektuelle ejendomsrettigheder. Al tekst, grafik, fotografier, varemærker, logoer, ikoner, brugergrænseflader, lyde, musik, videoer, illustrationer, software og computerkode (samlet benævnt “indhold”), herunder, men ikke begrænset til, “udseende”, layout, design, struktur, farveskema, udvalg, kombination og arrangement af indholdet på webstederne, ejes af eller er licenseret til os. Et sådant indhold er beskyttet af ophavsret, varemærke, produktdesign og forskellige andre love om intellektuel ejendom og illoyal konkurrence.
Undtagen med vores udtrykkelige forudgående skriftlige tilladelse eller som tilladt ved gældende love, må du ikke kopiere, distribuere, gengive, spejle, indramme, offentligt vise, offentligt udføre, oversætte, skabe afledte værker af, genudgive eller overføre webstederne eller indholdet (helt eller delvist) på nogen måde eller gennem noget medie med henblik på distribution, offentliggørelse eller eventuelt kommercielt formål.
Du må vise, kopiere og downloade indhold fra webstederne udelukkende til din personlige og ikke-kommercielle brug, forudsat at: (a) du ikke fjerner eventuel meddelelse om ophavsret eller ejendomsret fra indholdet, (b) et sådant indhold ikke kopieres eller offentliggøres på eventuel netværkscomputer eller udgives på eventuelt medie, og (c) der ikke foretages ændringer i et sådant indhold.
7. Garantifraskrivelse, Ansvarsbegrænsning.
(A) DU ACCEPTERER UDTRYKKELIGT, AT BRUG AF WEBSTEDERNE ER PÅ EGEN RISIKO. ZENDESK-KONCERNEN, DETS ANDRE TILKNYTTEDE SELSKABER ELLER ENHVER AF DERES RESPEKTIVE MEDARBEJDERE, AGENTER, UDBYDERE AF TREDJEPARTSINDHOLD, TREDJEPARTSTJENESTEUDBYDERE, ELLER LICENSGIVERE, GARANTERER IKKE, AT BRUGEN AF WEBSTEDERNE VIL VÆRE UFORSTYRRET ELLER FEJLFRI, EJ HELLER YDER DE NOGEN GARANTI FOR DE RESULTATER, DER KAN OPNÅS VED BRUG AF WEBSTEDERNE, ELLER FOR NØJAGTIGHEDEN, PÅLIDELIGHEDEN ELLER INDHOLDET AF EVENTUELLE OPLYSNINGER, TJENESTER ELLER VARER, DER LEVERES VIA WEBSTEDERNE.
(B) WEBSTEDERNE LEVERES “SOM DE ER OG FOREFINDES”, UDEN GARANTIER AF NOGEN ART, HVERKEN UDTRYKKELIGE ELLER STILTIENDE, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL, GARANTIER FOR ADKOMST ELLER STILTIENDE GARANTIER FOR SALGBARHED ELLER EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, BORTSET FRA DE GARANTIER, SOM ER UNDERFORSTÅET OG SOM IKKE KAN UDELUKKES, BEGRÆNSES ELLER ÆNDRES I HENHOLD TIL DE LOVE, DER ER GÆLDENDE FOR DISSE VILKÅR.
(C) I DET VIDEST MULIGE OMFANG TILLADT VED GÆLDENDE LOV, ER ZENDESK-KONCERNEN, ELLER DETS FREMTIDIGE MODERSELSKAB ELLER TILKNYTTEDE SELSKABER, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER ERSTATNINGSANSVARLIGE OVER FOR DIG FOR EVENTUEL PERSONSKADE, EJENDOMSSKADE, TABT FORTJENESTE, OMKOSTNINGER TIL ERSTATNINGSVARER ELLER -TJENESTER, TAB AF DATA, TAB AF GOODWILL, ARBEJDSNEDLÆGGELSE, SVIGT AF ELLER FEJL I COMPUTERE OG/ELLER ENHEDER ELLER TEKNOLOGI, ELLER FOR ENHVER FORM FOR DIREKTE ELLER INDIREKTE, SÆRLIGE, HÆNDELIGE, FØLGEMÆSSIGEE, AFSKRÆKKENDE ELLER PØNALT BEGRUNDEDE SKADESERSTATNINGER, DER ER BASERET PÅ EVENTUELLE SØGSMÅLSÅRSAGER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF WEBSTEDERNE ELLER EVENTUEL PÅSTÅET MANGLENDE YDEEVNE, FEJL, UNDLADELSE, AFBRYDELSE, SLETNING, DEFEKT ELLER FORSINKELSE I TJENESTEN, DRIFT ELLER TRANSMISSION AF WEBSTEDERNE ELLER EVENTUEL PÅSTÅET COMPUTERVIRUS, SVIGT AF KOMMUNIKATIONSLINJER, TYVERI ELLER ØDELÆGGELSE AF EJENDOM OG/ELLER UAUTORISERET ADGANG TIL, ÆNDRING, BRUG ELLER OFFENTLIGGØRELSE AF EVENTUEL OPTEGNELSE, INDHOLD ELLER TEKNOLOGI, DER VEDRØRER ELLER FINDES PÅ WEBSTEDERNE. DU ACCEPTERER, AT DENNE ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER, UANSET OM SÅDANNE PÅSTÅNDE ER FOR KONTRAKTBRUD, SKADEVOLDENDE HANDLING, UAGTSOMHED ELLER HØRER UNDER ENHVER ANDEN SØGSMÅLSÅRSAG, UANSET GRUNDLAGET, HVORPÅ ERSTATNINGSANSVAR HÆVDES, OG SELVOM ZENDESK-KONCERNEN ELLER FREMTIDIGT MODERSELSKAB ELLER TILKNYTTEDE SELSKABER ER BLEVET UNDERRETTET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE TAB ELLER SKADESERSTATNINGER. UDEN AT BEGRÆNSE DET GENERELLE I OVENSTÅENDE, ANERKENDER DU OGSÅ SPECIFIKT, AT ZENDESK-KONCERNEN ELLER FREMTIDIGT MODERSELSKAB ELLER TILKNYTTEDE SELSKABER IKKE ER ERSTATNINGSANSVARLIGE FOR EVENTUEL FAKTISK ELLER PÅSTÅET ÆREKRÆNKENDE, STØDENDE ELLER ULOVLIG ADFÆRD AF ANDRE BRUGERE AF WEBSTEDERNE ELLER EVENTUELLE ANDRE TREDJEPARTER.
HVIS GÆLDENDE LOV IKKE TILLADER, AT HELE ELLER ENHVER DEL AF OVENSTÅENDE ANSVARSBEGRÆNSNING GÆLDER FOR DIG, GÆLDER BEGRÆNSNINGERNE KUN FOR DIG I DET OMFANG TILLADT VED GÆLDENDE LOV.
(D) Vi fraskriver os ethvert erstatningsansvar af enhver art for eventuel uautoriseret adgang til eller brug af dine personligt identificerbare oplysninger. Ved at tilgå webstederne anerkender og accepterer du vores fraskrivelse af ethvert sådant erstatningsansvar. Hvis du ikke accepterer, bør du ikke tilgå eller bruge webstederne.
8. Skadesløsholdelse. Du accepterer at forsvare, skadesløsholde og fritage Zendesk-koncernen, dens tilknyttede selskaber og deres respektive direktører, ledere, medarbejdere og agenter mod og for alle krav og udgifter, herunder advokatsalærer, der opstår som følge af din brug af webstederne. Zendesk-koncernen forbeholder sig retten til at overtage det eksklusive forsvar af eventuelt krav, for hvilket vi er berettiget til skadesløsholdelse i henhold til dette afsnit. I et sådant tilfælde skal du yde Zendesk et sådant samarbejde, som Zendesk-koncernen med rimelighed måtte anmode om.
9. Opsigelse og suspension. Vi kan opsige eller suspendere disse vilkår til enhver tid uden varsel til dig. Uden at begrænse det foregående, har vi ret til øjeblikkeligt at opsige eller suspendere din adgang til webstederne i tilfælde af eventuel adfærd af dig, som vi efter eget skøn anser for at være uacceptabel, eller i tilfælde af eventuelt brud på disse vilkår eller eventuel gældende lovgivning af dig. Bestemmelserne i afsnit 2 og 5-13 skal bestå efter opsigelsen af disse vilkår.
10. Gældende lov. Indholdet, data, video og alt andet materiale og alle funktioner på webstederne præsenteres med henblik på at levere underholdning, nyheder og/eller information og/eller markedsføre programmer, film, musik, spil og andre produkter og/eller tjenester, der er eller som kan blive tilgængelige i USA, dets territorier, besiddelser og protektorater.
Alle tvister, krav og uoverensstemmelser, der opstår som følge af eller i forbindelse med din adgang til og/eller brug af webstederne og/eller leveringen af indhold, tjenester og/eller teknologi på eller gennem webstederne, skal udelukkende reguleres og fortolkes i overensstemmelse med lovene og afgørelserne i staten Californien, som gælder for kontrakter, der dannes, indgås og opfyldes fuldstændigt deri, uden anvendelse af dens lovkonfliktbestemmelser.
Du bedes indberette eventuelle overtrædelser af disse vilkår til Zendesks juridiske afdeling.
11. Ophavsret og ophavsretsagent. Vi respekterer andres intellektuelle ejendomsrettigheder og forventer, at vores brugere og kunder gør det samme. Hvis du mener, at dit værk er blevet kopieret på webstederne på en måde, der udgør krænkelse af ophavsret, bedes du følge procedurerne, der er beskrevet i Zendesks meddelelse om krænkelse af ophavsret og politik for fjernelse af indhold. Vi forbeholder os retten til at opsige adgang til webstederne for brugere eller kunder, der offentliggør materiale, der krænker andres intellektuelle ejendomsrettigheder.
12. Lov om digitale tjenester (Digital Services Act, "DSA"). DSA er lovgivning i Den Europæiske Union ("EU"), der gælder for visse udbydere af digitale tjenester i EU. DSA søger at etablere et sikkert, forudsigeligt og troværdigt onlinemiljø for tjenestemodtagere. Hvis du ønsker at indberette eventuelle formodede overtrædelser af disse vilkår eller eventuel anden mistanke om ulovligt brugerindhold til Zendesk, opfordres du til at gøre det ved at udfylde denne formular.
I overensstemmelse med artikel 11 i DSA kan Europa-Kommissionen, EU-medlemsstaternes myndigheder og Det Europæiske Råd for Digitale Tjenester kontakte Zendesk på dsa@zendesk.com vedrørende anvendelsen af DSA. Enhver anden person, der ønsker at kommunikere med os vedrørende DSA, kan også kontakte dsa@zendesk.com. Meddelelser til Zendesk vedrørende DSA skal være på engelsk.
Zendesk har udpeget Zendesk International Ltd. som sin juridiske repræsentant i EU. Zendesk International Ltd. kan kontaktes på:
Postadresse:
55 Charlemont Place
Saint Kevin's
Dublin
Irland
D02 F985
E-mailadresse: legal@zendesk.com
Telefonnummer: +353 1 230 8860
13. Diverse. Disse vilkår og eventuelle driftsregler for webstederne, der er fastsat af os, udgør den fuldstændige aftale mellem parterne med hensyn til genstanden herfor, og erstatter alle tidligere skriftlige eller mundtlige aftaler mellem parterne med hensyn til en sådan genstand. Bestemmelserne i disse vilkår er til fordel for Zendesk-koncernen, dens tilknyttede selskaber og dens udbydere af tredjepartsindhold og licensgivere, og hver især har ret til at hævde og håndhæve sådanne bestemmelser direkte eller på egne vegne. Intet afkald af nogen af parterne på eventuelt brud eller misligholdelse heri skal anses for at være et afkald på eventuelt tidligere eller efterfølgende brud eller misligholdelse. Hvis enhver del af disse vilkår findes ugyldig eller uden retskraft af en kompetent domstol, vil den blive erstattet med sprog, der afspejler det oprindelige formål på en gyldig og eksigibel måde. De eksigible afsnit af disse vilkår forbliver bindende for parterne. Afsnitsoverskrifterne, der anvendes heri, er udekkende af hensyn til bekvemmelighed, og har ingen retslig indvirkning.
14. Revideringshistorik og engelsksprogede versionskontroller
Ikke-engelske oversættelser af denne politik leveres kun af hensyn til bekvemmelighed. I tilfælde af eventuel tvetydighed eller uoverensstemmelse mellem oversættelser, har den engelske version forang.
Disse vilkår blev sidst opdateret den 1. februar 2024.
Den tidligere version af disse vilkår er tilgængelig her.