Soluzione Employee Experience

La nuova esperienza dei dipendenti

Non possiamo impedire ai dipendenti di creare ticket, ma possiamo aiutarti a gestire le loro richieste. La soluzione del nostro help desk semplifica l'assistenza e la condivisione delle informazioni.

Scelto dai brand più importanti

RedfinVodafoneOpenTableVimeoXeroxTesco

Aggiorna il tuo sistema di assistenza interna

Sii disponibile con i tuoi dipendenti come lo sei con i tuoi clienti. Zendesk for work gestisce l'organizzazione e la priorità delle richieste dei dipendenti consentendo così ai team interni di concentrarsi sulle attività più importanti.

Un approccio all'assistenza interna orientato ai dipendenti

Aiuta i tuoi team di assistenza interna con l'intelligenza artificiale, automazioni e workflow in modo da evitare un numero elevato di ticket e accelerare i tempi di risoluzione.

La soluzione flessibile per i team IT e delle risorse umane

Zendesk offre servizi per i team interni di qualsiasi tipo. Scegli il tuo caso d'uso ed esplora la panoramica oppure sfoglia le FAQ per ottenere ulteriori informazioni.

Il Zendesk Marketplace

App che ti aiutano a scalare

Scegli il sistema di assistenza interna di cui hai bisogno ora e aggiungi app del Zendesk Marketplace man mano che la tua azienda si espande.

Visita il marketplace delle app
Per i team delle risorse umane

Connetti app famose come Slack e Zoom per ridurre i passaggi tra sistemi.

Per i team IT

Ottieni visibilità nella gestione asset con app come Oomnitza ed EZOfficeInventory.

Per tutti i team

Crea processi personalizzati e gestisci il tuo workflow con app come Myndbend e SweetHawk.

Homebridge

Homebridge utilizza Zendesk per ottimizzare le operazioni interne

"Le persone continuavano a usarlo e a rilasciare recensioni positive ed entusiastiche: tutti gli account executive, i broker e i partner B2B a cui fornivano assistenza... Era una buona soluzione, così abbiamo iniziato a far utilizzare Zendesk ad altri gruppi".

Ben Chapman

Director di Client-Facing Experience and Analytics presso Homebridge

Ulteriori informazioni

4 mesi

Time to value

23%

Aumento dell'efficienza

14

Reparti interni che utilizzano Zendesk

Inizia a utilizzare Zendesk nella tua azienda oggi stesso

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