Soluzione Employee Experience
La nuova esperienza dei dipendenti
Non possiamo impedire ai dipendenti di creare ticket, ma possiamo aiutarti a gestire le loro richieste. La soluzione del nostro help desk semplifica l'assistenza e la condivisione delle informazioni.
Scelto dai brand più importanti
Aggiorna il tuo sistema di assistenza interna
Sii disponibile con i tuoi dipendenti come lo sei con i tuoi clienti. Zendesk for work gestisce l'organizzazione e la priorità delle richieste dei dipendenti consentendo così ai team interni di concentrarsi sulle attività più importanti.
Un approccio all'assistenza interna orientato ai dipendenti
Aiuta i tuoi team di assistenza interna con l'intelligenza artificiale, automazioni e workflow in modo da evitare un numero elevato di ticket e accelerare i tempi di risoluzione.
La soluzione flessibile per i team IT e delle risorse umane
Zendesk offre servizi per i team interni di qualsiasi tipo. Scegli il tuo caso d'uso ed esplora la panoramica oppure sfoglia le FAQ per ottenere ulteriori informazioni.
Il Zendesk Marketplace
App che ti aiutano a scalare
Scegli il sistema di assistenza interna di cui hai bisogno ora e aggiungi app del Zendesk Marketplace man mano che la tua azienda si espande.
Visita il marketplace delle app
Per i team delle risorse umane
Connetti app famose come Slack e Zoom per ridurre i passaggi tra sistemi.
Per i team IT
Ottieni visibilità nella gestione asset con app come Oomnitza ed EZOfficeInventory.
Per tutti i team
Crea processi personalizzati e gestisci il tuo workflow con app come Myndbend e SweetHawk.
Homebridge utilizza Zendesk per ottimizzare le operazioni interne
"Le persone continuavano a usarlo e a rilasciare recensioni positive ed entusiastiche: tutti gli account executive, i broker e i partner B2B a cui fornivano assistenza... Era una buona soluzione, così abbiamo iniziato a far utilizzare Zendesk ad altri gruppi".
Ben Chapman
Director di Client-Facing Experience and Analytics presso Homebridge
Ulteriori informazioni4 mesi
Time to value
23%
Aumento dell'efficienza
14
Reparti interni che utilizzano Zendesk
