Eventi
I nostri eventi sono la parte migliore della tua giornata lavorativa. Teniamo corsi di formazione, webinar e conferenze assolutamente da non perdere.
feb 27
CX Trends 2024
Online | dalle 10:30
Il sesto appuntamento con i nostri trend: AI, sicurezza dei dati, CX intelligente… tutto ciò che devi sapere su cosa accadrà nel nostro settore nel 2024.
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La nuova, grande release di Zendesk AI.
Virtual event
Presto disponibili: innovative funzionalità di AI. Guarda la presentazione virtuale del prodotto e scopri le nuove capacità della nostra intelligenza artificiale generativa e il loro impatto su CX, EX e sicurezza dei dati.
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Zendesk Showcase Milano Live Online
Livestreaming | ore 18:00
Intelligenza artificiale, casi di successo innovativi e partner d'eccellenza: diamo insieme il benvenuto all'era della CX intelligente.
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CX Trends 2023
Online
Il nostro report CX Trends torna per il quinto anno e i riflettori sono puntati sulla nuova strategia vincente: la CX immersiva. Cosa significa e quali sono i benefici? Segui il nostro livestreaming per scoprirlo e capire come implementarla.
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La CX per vincere nel manufacturing - in collaborazione con Soiel International
Online
In questo webinar affrontiamo con i nostri clienti IRSAP, Marchesini Group e il team di giornalisti di Soiel International il valore, per il settore del manufacturing (e in generale del B2B), generato da una gestione intelligente dei dati provenienti dalle richieste di assistenza e dall’offerta di un servizio clienti eccellente.
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Come offrire una moderna Student Experience e Employee Experience nel settore dell'educazione
Online
La registrazione del webinar live con il team di Università Bocconi, che con una implementazione di Zendesk molto innovativa per il settore è intervenuta sia sull’assistenza agli studenti sia sui i processi interni, in ottica digitale e multicanale. Molto interessante la sessione finale Q&A con il pubblico.
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Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?
Online
In questo webinar gratuito di 30 minuti dal titolo “Quanto sono importanti la fedeltà e la fiducia dei clienti per i business?“, scopriremo come generare fiducia fra i clienti e fidelizzarli ascoltando il loro feedback e migliorando le strategie di comunicazione.
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