ชุมชน Zendesk

คุณมาถูกที่แล้ว

ยินดีต้อนรับสู่ชุมชน Zendesk นี่คือพื้นที่ที่คุณจะได้เชื่อมโยงและสื่อสารกับผู้ใช้คนอื่น ๆ มาเข้าร่วมและเรียนรู้จากคนในแวดวง ขยายเครือข่าย และปรับปรุงวิธีที่คุณใช้ Zendesk

ร่วมมือกับเรา

เครือข่าย

พบและปฏิสัมพันธ์กับมืออาชีพ CX คนอื่น ๆ จากทั่วโลกและสร้างแวดวงแห่งการสนับสนุนของคุณ

เรียนรู้

เข้าใจในรายละเอียดอันซับซ้อนของ Zendesk แล้วกลายเป็นผู้ชำนาญ CX คนใหม่

สร้างความมีส่วนร่วม

ร่วมสนทนาในฟอรัมชุมชนของเรา บอกกล่าวฟีดแบ็ก และเข้าถึงแนวทางปฏิบัติต่าง ๆ อย่างไม่จำกัด

กลุ่มผู้ใช้ Zendesk

เชื่อมต่อ เรียนรู้ แบ่งปัน

ยกระดับทักษะของคุณ สร้างเครือข่ายร่วมกับผู้ใช้งานระดับสูงรายอื่นๆ ที่ชื่นชอบใน Zendesk ร่วมอีเวนต์ที่จัดขึ้นโดยผู้ใช้งานด้วยกัน และทำความรู้จักกับเพื่อนใหม่ๆ

มาร่วมกับเรา หรือสำรวจวิธีการต่างๆ

การฝึกอบรมและการรับรอง

ร่วมคอร์สปูพื้นฐาน

เปลี่ยนจากวิธีเดิม ๆ ที่คุณใช้ Zendesk ให้ดีขึ้น ไม่ว่าคุณเป็นเอเจนต์ ผู้ดูแลระบบ หรือนักพัฒนาระบบ ก็มีคอร์สฝึกอบรมรอคุณอยู่ เมื่อถึงเวลา แสดงให้เราเห็นว่าคุณมีความรู้ขนาดไหน แล้วรับการรับรองจาก Zendesk

ไปที่การฝึกอบรมและการรับรอง

ความช่วยเหลือด้านผลิตภัณฑ์

ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญของเรา

เชิญชมคลังบทความศูนย์ความช่วยเหลือของเราที่มีข้อมูลสารพัดได้ตามสบาย ไม่ว่าคุณต้องการคำปรึกษา หาวิธีแก้ปัญหา เคล็ดลับ หรือคำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ทีมของเราได้รวมทุกอย่างมาไว้ให้ใกล้แค่เอื้อม

ดูฐานความรู้ของเรา

โครงการ Zendesk Luminaries

มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ของคุณ

คุณจะมีส่วนร่วมกับโครงการ Luminaries ได้หลายวิธี: การขึ้นพูดในกิจกรรม Zendesk, ใช้ความรู้ของคุณในการช่วยเหลือผู้อื่น โอกาสเข้าร่วมการประชุม และอื่นๆ อีกมากมาย ให้เราได้ชื่นชมและให้รางวัลแก่คุณ

ดูรายละเอียดเกี่ยวกับ Luminaries
Ithaka
“ชุมชนนี้เป็นหนึ่งในที่แรก ๆ ที่ฉันเข้าไปค้นหาประสบการณ์ที่มาบอกต่อกัน นาน ๆ ทีที่ฉันจะเป็นคนแรกในการให้คำปรึกษาปัญหาใด ๆ ก็ตาม บางครั้งก็เป็นแค่ความเห็นใจต่อโพสต์ที่เกี่ยวกับฟีดแบ็ก แต่นั่นมักเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ฉันไม่ทันนึกถึงด้วยซ้ำ ฉันรู้สึกว่าคู่มือที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยฉันได้มากมายเลย ผู้ดูแลก็ช่วยกันเป็นอย่างดีและมักเป็นคนแรกที่แชร์ประสบการณ์ในฟอรัม ทำให้ที่นี่เป็นแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์มากเมื่อฉันต้องการความช่วยเหลือ”

Chris Bulin

Support Services Enablement Manager ประจำ Ithaka

ทำความรู้จัก Chris
Customer: Ithaka

แหล่งข้อมูลเพิ่มเติม

ยังมีอะไรดี ๆ ให้คุณได้ใช้ประโยชน์อีก

อัปเดต

อย่าพลาดประกาศเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของเราและจดหมายข่าวรายสัปดาห์ที่มีข้อมูลสรุปเกี่ยวกับชุมชน

ไปที่อัปเดตของเรา

สตาร์ทอัพ

เริ่มต้นใช้งานอย่างถูกทางและเข้าร่วมชุมชนสตาร์ทอัพของเรา รับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ เรียนรู้แนวทางปฏิบัติ และอีกมากมาย

ไปที่สตาร์ทอัพ

นักพัฒนาระบบ

ความรู้ของเราคืออำนาจของคุณ เรียกดูคลังเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาระบบ แล้วสร้างให้ชาญฉลาดกว่าที่เคย

ไปยังเอกสารประกอบสำหรับนักพัฒนาระบบ

ประตูของเราเปิดรับเสมอ

เข้าร่วม