โซลูชันประสบการณ์พนักงาน

ประสบการณ์พนักงานที่ทันสมัย

ถึงเราจะห้ามให้พนักงานสร้างใบสั่งงานไม่ได้ แต่เราช่วยคุณจัดการการขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้ โซลูชันการช่วยเหลือด้านไอทีของเราจะทำให้การช่วยเหลือและการแชร์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม

ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ

RedfinVodafoneOpenTableVimeoXeroxTesco

เปลี่ยนการสนับสนุนภายในให้ทันสมัย

ช่วยเหลือพนักงานของคุณดังเช่นที่คุณช่วยเหลือลูกค้า Zendesk สำหรับการทำงานช่วยให้มีการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของคำขอความช่วยเหลือจากพนักงาน เพื่อให้ทีมในองค์กรได้ใส่ใจงานในภาพรวม

แนวทางที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเพื่อการบริการภายใน

ช่วยเหลือทีมช่วยเหลือและบริการในองค์กรของคุณด้วย AI ระบบอัตโนมัติ และเวิร์กโฟลว์ ที่จะลดการออกทิกเก็ตและเร่งระยะเวลาแก้ปัญหา

โซลูชันที่ยืดหยุ่นสำหรับทีม HR และ IT

Zendesk ให้บริการทีมทุกประเภทในองค์กร เลือกกรณีการใช้งานแล้วดูตัวอย่าง หรือไปที่คำถามที่พบบ่อยเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม

Zendesk Marketplace

แอปต่าง ๆ ที่ช่วยให้คุณเติบโต

เลือกระบบสนับสนุนในองค์กรที่คุณต้องการใช้ได้เลย และเพิ่มแอปต่าง ๆ จาก Zendesk Marketplace เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต

ไปที่ Marketplace
สำหรับทีม HR

เชื่อมกับแอปยอดนิยมอย่าง Slack และ Zoom เพื่อลดการสลับระบบ

สำหรับทีม IT

รับทัศนวิสัยข้อมูลด้านการจัดการสินทรัพย์ผ่านแอปต่าง ๆ เช่น Oomnitza, EZOfficeInventory

สำหรับทุกทีม

สร้างกระบวนการแบบกำหนดเองและจัดการเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยแอปอย่าง Myndbend และ SweetHawk

Homebridge

Homebridge ใช้ Zendesk เพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติงานในองค์กร

"ใคร ๆ ก็ใช้และต่างก็ชื่นชม ไม่ว่าจะทีมบริหารลูกค้า โบรกเกอร์ พาร์ทเนอร์ B2B ที่ใช้ โซลูชันนี้เหมาะสมมาก เราจึงเริ่มให้ทีมอื่น ๆ มาใช้ Zendesk"

Ben Chapman

Director of Client-Facing Experience and Analytics ของ Homebridge

อ่านเพิ่มเติม

4 เดือน

เวลาต่อมูลค่า

23%

ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น

14

แผนกในองค์กรที่ใช้ Zendesk

ใช้ Zendesk ทำงานได้เลยวันนี้

ติดต่อฝ่ายขาย