โซลูชันประสบการณ์พนักงาน
ประสบการณ์พนักงานที่ทันสมัย
ถึงเราจะห้ามให้พนักงานสร้างใบสั่งงานไม่ได้ แต่เราช่วยคุณจัดการการขอความช่วยเหลือจากพวกเขาได้ โซลูชันการช่วยเหลือด้านไอทีของเราจะทำให้การช่วยเหลือและการแชร์ข้อมูลเป็นเรื่องง่ายกว่าเดิม
ได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์ชั้นนำ
เปลี่ยนการสนับสนุนภายในให้ทันสมัย
ช่วยเหลือพนักงานของคุณดังเช่นที่คุณช่วยเหลือลูกค้า Zendesk สำหรับการทำงานช่วยให้มีการจัดระเบียบและจัดลำดับความสำคัญของคำขอความช่วยเหลือจากพนักงาน เพื่อให้ทีมในองค์กรได้ใส่ใจงานในภาพรวม
แนวทางที่เหมาะสมสำหรับพนักงานเพื่อการบริการภายใน
ช่วยเหลือทีมช่วยเหลือและบริการในองค์กรของคุณด้วย AI ระบบอัตโนมัติ และเวิร์กโฟลว์ ที่จะลดการออกทิกเก็ตและเร่งระยะเวลาแก้ปัญหา
โซลูชันที่ยืดหยุ่นสำหรับทีม HR และ IT
Zendesk ให้บริการทีมทุกประเภทในองค์กร เลือกกรณีการใช้งานแล้วดูตัวอย่าง หรือไปที่คำถามที่พบบ่อยเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม
Zendesk Marketplace
แอปต่าง ๆ ที่ช่วยให้คุณเติบโต
เลือกระบบสนับสนุนในองค์กรที่คุณต้องการใช้ได้เลย และเพิ่มแอปต่าง ๆ จาก Zendesk Marketplace เมื่อธุรกิจของคุณเติบโต
ไปที่ Marketplace
สำหรับทีม HR
เชื่อมกับแอปยอดนิยมอย่าง Slack และ Zoom เพื่อลดการสลับระบบ
สำหรับทีม IT
รับทัศนวิสัยข้อมูลด้านการจัดการสินทรัพย์ผ่านแอปต่าง ๆ เช่น Oomnitza, EZOfficeInventory
สำหรับทุกทีม
สร้างกระบวนการแบบกำหนดเองและจัดการเวิร์กโฟลว์ของคุณด้วยแอปอย่าง Myndbend และ SweetHawk
Homebridge ใช้ Zendesk เพื่อขับเคลื่อนการปฏิบัติงานในองค์กร
"ใคร ๆ ก็ใช้และต่างก็ชื่นชม ไม่ว่าจะทีมบริหารลูกค้า โบรกเกอร์ พาร์ทเนอร์ B2B ที่ใช้ โซลูชันนี้เหมาะสมมาก เราจึงเริ่มให้ทีมอื่น ๆ มาใช้ Zendesk"
Ben Chapman
Director of Client-Facing Experience and Analytics ของ Homebridge
อ่านเพิ่มเติม4 เดือน
เวลาต่อมูลค่า
23%
ประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
14
แผนกในองค์กรที่ใช้ Zendesk
