ซอฟต์แวร์ Help Desk
WhatsApp Business คืออะไร เข้าใจความแตกต่างระหว่าง WhatsApp และ WhatsApp Business
WhatsApp เป็นแอปแชทยอดนิยมที่สุดในโลก นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้เพื่อเริ่มต้น
เรื่องราวล่าสุด
บทความ
Zendesk อัพเดท: เรายังปลอดภัย และพร้อมรับใช้คุณ
Zendesk นั้นติดตามสถานการณ์ COVID-19 (ไวรัสโคโรน่าสายพันธุ์ใหม่) อย่างใกล้ชิดเนื่องด้วยมีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วทั่วโลก เราได้เตรียมความพร้อมรับผลที่จะตามมาในหลากหลายรูป และสิ่งสำคัญสูงสุดสำหรับเราคือความปลอดภัยของพนักงาน 3,500 ชีวิตของเราและการให้การสนับสนุนบริษัทกว่า 155,000แห่งและลูกค้าของพวกเขาที่ต้องพึ่งพา Zendesk
บทความ
16 min read
What is digital transformation? Definition, examples & importance
Digital transformation was already vital to surviving in the ever-evolving digital economy and meeting the ever-increasing customer expectations it generates.
บทความ
คุณต้องมีกลยุทธ์การบริการที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางยิ่งกว่าเดิม เหตุผลก็คือ
มีบริษัทที่แข่งขันในด้านการบริการลูกค้าเพิ่มขึ้น และจากการวิจัยก็พบว่าการลงทุนในด้านนี้จะนำไปสู่ความสำเร็จ ดูว่าคุณจะใช้ประโยชน์จาก CX เพื่อนำหน้าในการแข่งขันได้อย่างไร
บทความ
เราใช้บริการตนเองเพื่อลดปริมาณใบสั่งงาน และคุณก็ทำได้เช่นกัน
ทีมสนับสนุนลูกค้าของ Zendesk เล็งเห็นถึงการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วของปริมาณใบสั่งงานเมื่อฤดูร้อนปี 2019.
สมัครรับบล็อก
แหล่งข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับการบริการลูกค้า เคล็ดลับการขาย คำแนะนำ และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม ร่วมกับเรา