Piani e prezzi

Dopo aver fatto clic su “Acquista ora”, potrai creare un account Zendesk e acquistare immediatamente il software. È possibile pagare online tramite carta di credito o PayPal. I clienti che preferiscono acquistare tramite il nostro reparto commerciale possono pagare dietro emissione di fattura.

I piani sono addebitati mese per mese o con cadenza annuale. Puoi attivare, disattivare o modificare il piano in qualsiasi momento (tieni però presente che non vengono concessi rimborsi per revoche o riduzioni di livello). Ottieni ulteriori informazioni qui oppure contattaci per maggiori dettagli.

Se desideri qualcosa di più strutturato, i nostri piani Zendesk Suite sono la soluzione più semplice per rendere operativo il tuo team con tutto il necessario per offrire un’assistenza perfettamente integrata su tutti i canali a un prezzo vantaggioso, a partire da 55 € per agente/mese (con addebito annuale).

A complemento del piano attualmente in uso, è possibile acquistare ulteriori componenti aggiuntivi basati sull’utilizzo e sulla capacità tramite il nostro team commerciale. Per ulteriori informazioni, visualizza i dettagli del piano.

Quando accedi alla prova gratuita hai a disposizione tutte le funzionalità del piano Support Professional. Se vuoi provare un piano specifico, contattaci. In qualsiasi momento durante la prova, puoi scegliere un piano e pagare con carta di credito o PayPal dal tuo account.

Allo scadere del periodo di prova, i dati e le impostazioni rimarranno intatti. Puoi accedere e selezionare un piano di acquisto.

Il termine “agente” si riferisce a chiunque acceda con un account ai servizi Zendesk. Ogni rappresentante, amministrativo o manager deve avere una propria licenza per agenti. Puoi aggiungere al tuo piano in numero qualsiasi di agenti, in base alle tue esigenze.

I clienti abbonati a qualsiasi piano Zendesk hanno accesso all’assistenza online, così come al Centro assistenza Zendesk, alla formazione on-demand e alla community. Pagando un prezzo aggiuntivo, i clienti possono fornire ai propri team tutti gli strumenti necessari per avere successo e accedere a istruzioni precise, formazione personalizzata, configurazione pratica, supporto attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e servizi di implementazione.

Nello Zendesk Marketplace offriamo migliaia di app e integrazioni predefinite. Ma è anche possibile modificare la piattaforma Zendesk a piacimento grazie alla nostra API per sviluppatori.

Abbiniamo caratteristiche di sicurezza di classe enterprise a funzioni complete di verifica di applicazioni, sistemi e reti per garantire la protezione costante dei dati dei clienti e dell’azienda. Per maggiori dettagli, puoi fare riferimento alle misure di sicurezza che prendiamo per proteggere la tua azienda e i tuoi clienti.

Il nostro Centro assistenza è disponibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Puoi anche contattare il nostro team di assistenza globale. Siamo qui per aiutarti.