Abonnementer og priser

Når du har klikket på “Køb nu”, opretter du en Zendesk-konto, og du kan købe softwaren med det samme. Du kan nemt betale med betalingskort eller PayPal. Kunder, der foretrækker at købe via vores sælgere, kan vælge at betale via en faktura.

Vores abonnementer er måneds- eller årsbaserede. Du kan til enhver tid starte/stoppe eller foretage ændringer af dit abonnement (bemærk dog, at der ikke gives refundering ved annullering eller nedgradering). Læs mere her, eller kontakt os for yderligere information.

Hvis du er på udkig efter noget mere stabilt, er vores Zendesk Suite-planer den nemmeste måde at få alt det, dit team har brug for til at kunne levere problemfri support på tværs af alle kanaler. Priser starter fra US$ 55 per agent/måned (faktureres årligt).

For at supplere din eksisterende plan kan yderligere brugs- og kapacitetsbaserede tilføjelser købes gennem vores salgsteam. Se planoplysninger, hvis du vil vide mere.

Når du tilmelder dig prøveversionen, får du adgang til alle funktionerne i Support Professional-planen. Kontakt os, hvis du ønsker at prøve en bestemt plan. Du kan når som helst under prøveperioden vælge en plan og betale med kreditkort eller PayPal via din konto.

Dine data og din konfiguration bevares, når din prøveperiode slutter. Du kan logge på og vælge den plan, du vil købe.

En agent er enhver person, som logger på Zendesk. Hver repræsentant, administrator eller leder skal have sin egen agentlicens. Hver plan kan have et ubegrænset antal agenter.

Kunder med en Zendesk-plan har adgang til onlinesupport samt Zendesks hjælpecenter, on-demand-træning og community. For nogle ekstra tillægspriser får kunder adgang til grundig vejledning, brugerdefineret træning, hands-on-konfiguration, support 24/7 og implementeringstjenester for at sikre, at deres teams har de bedst mulige forudsætninger.

Du finder tusindvis af færdigbyggede apps og integrationer på Zendesk Markedsplads. Derudover kan du udbygge Zendesk-platformen via vores udvikler-API.

Vi kombinerer avancerede sikkerhedsfunktioner med omfattende evalueringer af vores applikationer, systemer og netværk for at sikre, at kunde- og virksomhedsdata altid er i sikre hænder. Tag et kig på de sikkerhedsforanstaltninger, vi tager for at beskytte din virksomhed og dine kunder.

Vores Hjælpecenter har døgnåbent. Du kan også kontakte vores globale supportteam. Vi er her for at hjælpe.