Chat og messaging

Hvad er samtalehandel – også kaldet conversational commerce?

Samtalehandel er ikke bare en trend – det er en ny måde at komme i kontakt med kunderne på.

Det korte svar på det spørgsmål er: Ja! Det handler om at skabe balance mellem forventninger,…

En chatbot er din nye automatiserede kollega. En mulighed for at give kundeserviceafdelingen et ordentligt boost,…

Gør champagnen klar! Zendesk Beskeder er her for at hjælpe med at levere indholdsrige samtaleoplevelser på tværs af web, mobil og sociale apps.

Hvad er kundeservice på sociale medier?

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.