Hjælpecenter

Hvad er en vidensbase? Det vigtige værktøj, du mangler

Hjælp kunderne med at finde deres egne svar ved at tilbyde en vidensbase – et virtuelt bibliotek med oplysninger om dit produkt eller din tjeneste.

Hjælpecenter

Seneste historier

Best practice
4 min read

Udfyld videnshuller med appen Knowledge Capture

En omfattende vidensbase er en vigtig del af supportaktiviteterne i det 21. århundrede. Men implementeringen er kun det første skridt – vedligeholdelsen er det næste.

Hjælpecenter

Best practice
6 min read

6 tips til at skabe et blomstrende Help Center

Kunder vil gerne gøre det selv.

Hjælpecenter

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.