Seneste historier
Side 3
Best practice
5 min read
Enterprise chatbot: Er der behov for den?
Det korte svar på det spørgsmål er: Ja! Det handler om at skabe balance mellem forventninger,…
Best practice
5 min read
Sådan opbygger du din e-mailliste med chatbots
En chatbot er din nye automatiserede kollega. En mulighed for at give kundeserviceafdelingen et ordentligt boost,…
Best practice
4 min read
Sådan måler du kundeloyalitet
Kundeloyalitet er en vigtig parameter inden for måling af kundeservice. I dag er kunderne generelt mere…
Best practice
3 min read
Hvorfor produktkendskab er vigtigt i kundeservice
Uanset om du sælger bøger, tøj, hvidevarer, ydelser, komplekse løsninger eller noget helt andet, så er…
Best practice
5 min read
Sådan arbejder store brands med CX og CRM i 2022
CRM-kundehistorier 2022 CRM og CX – Customer Relation Management og Customer Experience – er buzzwords, der…
Guides og e-bøger
1 min read
Hvorfor jeres virksomhed har brug for salgsvidenskaben
Salgssucces er traditionelt set blevet betragtet som en kunstform, der er blevet finpudset af erfarne salgsfolk…
Guides og e-bøger
Nedbryd siloerne mellem salg og service
Vores gratis e-bog beskriver, hvordan du kan samle dine salgs- og serviceteams, så I kan skabe vækst i virksomheden sammen.
Guides og e-bøger
1 min read
Guide til agentoplevelse
Kundesupportagenter har et hårdt job. De skal sørge for, at kunderne får det, de har behov…
Guides og e-bøger
3 metoder til at få en målbar salgspipeline
Effektiv opbygning, vedligeholdelse og optimering af en salgspipeline er langt mere kompliceret end at fodre den…
Guides og e-bøger
Hvordan I forbedrer jeres salgsproces
En god salgsproces er grundlaget for enhver succesrig salgsorganisation. Og ligesom inden for byggeri har man…
Guides og e-bøger
1 min read
Opbygning af en strategisk salgsplan
Opnåelse af ønskede indtægtsmål og vækst på virksomhedens bundlinje er blot en helt almindelig dag på…
Abonner på bloggen
Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.