Seneste historier

Side 3

Best practice
5 min read

Enterprise chatbot: Er der behov for den?

Det korte svar på det spørgsmål er: Ja! Det handler om at skabe balance mellem forventninger,…

Best practice
5 min read

Sådan opbygger du din e-mailliste med chatbots

En chatbot er din nye automatiserede kollega. En mulighed for at give kundeserviceafdelingen et ordentligt boost,…

Best practice
4 min read

Sådan måler du kundeloyalitet

Kundeloyalitet er en vigtig parameter inden for måling af kundeservice. I dag er kunderne generelt mere…

Best practice
3 min read

Hvorfor produktkendskab er vigtigt i kundeservice

Uanset om du sælger bøger, tøj, hvidevarer, ydelser, komplekse løsninger eller noget helt andet, så er…

Best practice
5 min read

Sådan arbejder store brands med CX og CRM i 2022

CRM-kundehistorier 2022 CRM og CX – Customer Relation Management og Customer Experience – er buzzwords, der…

Guides og e-bøger
1 min read

Hvorfor jeres virksomhed har brug for salgsvidenskaben

Salgssucces er traditionelt set blevet betragtet som en kunstform, der er blevet finpudset af erfarne salgsfolk…

Guides og e-bøger

Nedbryd siloerne mellem salg og service

Vores gratis e-bog beskriver, hvordan du kan samle dine salgs- og serviceteams, så I kan skabe vækst i virksomheden sammen.

Guides og e-bøger
1 min read

Guide til agentoplevelse

Kundesupportagenter har et hårdt job. De skal sørge for, at kunderne får det, de har behov…

Guides og e-bøger

3 metoder til at få en målbar salgspipeline

Effektiv opbygning, vedligeholdelse og optimering af en salgspipeline er langt mere kompliceret end at fodre den…

Guides og e-bøger

Hvordan I forbedrer jeres salgsproces

En god salgsproces er grundlaget for enhver succesrig salgsorganisation. Og ligesom inden for byggeri har man…

Guides og e-bøger
1 min read

Opbygning af en strategisk salgsplan

Opnåelse af ønskede indtægtsmål og vækst på virksomhedens bundlinje er blot en helt almindelig dag på…

Guides og e-bøger
1 min read

Guide til kundeoplevelse

Alle ved, at hvis en virksomhed skal have succes, skal den først og fremmest have fokus…

Abonner på bloggen

Den bedste kilde til information for kundeservice, salgstips, guider og best practices for branchen. Tilmeld dig.